Die guten Vorsätze fürs neue Jahr – meist nimmt man sich viele vor, verfolgt sie dann aber doch zu wenig stringent. Seien Sie es zumindest mit Ihren geschäftlichen Zielen konsequenter.

Mit einem Performance Management Dashboard können Sie den Weg zu Ihren Zielen stetig und live verfolgen und auch Trends frühzeitig erkennen.

Legen Sie eine Zeitspanne (x) fest und eine Einheit (y), die Sie messen wollen. Dann setzen Sie sich ein Ziel und errechnen den Weg dorthin auf einer Line-Chart.

Von Hand skizziert kann das Ganze dann in etwa so aussehen:

Vorbild für Dashboard: Exh. 3.2, "Business Analytics For Managers", von G. Laursen u. J. Thorlund

Die erste Kurve mit 45° Winkel zeigt die Prognose bzw. den Zielfortschritt mit der Zeit (x). Die zweite Kurve ist der vergangene und Ist-Zustand (“Lag Information”). Der KPI (siehe Skizze), “Key Performance Indicator”, errechnet sich durch aktuellster Wert (zweite Kurve) geteilt durch erwarteter Wert (erste Kurve) und gibt somit zurück, ob wir über (>1, s.o.), auf oder unter (<1, s.o.) der Prognose liegen. Mit Hilfe eines Status-Widgets (s.o.) können wir somit jederzeit einen schnellen Blick auf den aktuellen Stand werfen.

Die Anzeige des Trends (weiterer KPI, s.o.) ist ebenfalls sinnvoll, da wir zwar über der Prognose liegen können, gleichzeitig aber ein negativer Trend entstehen kann. Um auf diese Situation aufmerksam zu machen, nutzen wir die Trend-Pfeile, die sich nach einem Vergleich zwischen dem letzten und dem vorletzten Wert richten.

Die “Projection” zeigt schließlich an, ob wir – gemäß aktueller Zeit und Fortschritt – unser Ziel im gewünschten Zeitraum erreichen werden (KPI>1: lachender Smiley, KPI = 1: neutraler Smiley, KPI <1: trauriger Smiley).

So verlieren Sie Ihre geschäftlichen Ziele nicht aus den Augen und können Zeitraum für Zeitraum Optimierungen für noch bessere Resultate vornehmen.

In diesem Sinne: guten Rutsch ins neue Jahr!

Ihr David Hamann

(… für alle, die solch ein Dashboard mit FileMaker entwickeln wollen: Die Line-Chart kommt in FM von Haus aus mit, Status/Trend/Projection können mit kalkulierten Container-Feldern und/oder einer Chart-API oder einem Chart-Plugin realisiert werden.)